KI-Agenten für Geschäftsprozesse
Agenten, die Ihre Arbeit
automatisieren.
KI-Agenten, die Dokumente verarbeiten, E-Mails triagieren, Verträge analysieren und Geschäftsprozesse automatisieren – integriert in Ihre bestehenden Systeme per MCP und offene Standards.
// Unser Ansatz
KI-Agenten für Ihre Geschäftsprozesse – nicht ein weiteres SaaS-Tool
Wir bauen keine generische Plattform. Wir integrieren KI-Agenten per MCP und A2A direkt in Ihre bestehenden Systeme – Ihr DMS, Ihr ERP, Ihr CRM.
Die Agenten arbeiten mit Ihren Daten, in Ihrer Infrastruktur, nach Ihren Regeln. Offene Standards statt proprietärer APIs. DSGVO-konform und auditierbar. Jeder Baustein jederzeit austauschbar.
// Use Case
E-Mail-Triage: Vom Posteingang zum richtigen Team in Sekunden
Der Agent analysiert jede eingehende E-Mail, erkennt Intent und Dringlichkeit, extrahiert relevante Daten und routet sie automatisch an das zuständige Team.
Eingang
E-Mail wird empfangen – Absender, Betreff, Body und Anhänge werden analysiert.
Intent-Erkennung
Der Agent erkennt: Support-Anfrage, Bestellung, Beschwerde, Vertragsfrage oder Spam.
Priorisierung
Basierend auf Kundenhistorie, SLA-Regeln und Inhalt wird die Priorität bestimmt.
Daten extrahieren
Kundennummer, Bestellnummer, betroffene Produkte und Deadlines werden automatisch erkannt.
Routing
Weiterleitung an das richtige Team – mit Kontext, extrahierten Daten und Lösungsvorschlägen.
Aktionen
Ticket erstellen, CRM aktualisieren, Auto-Reply senden – alles automatisch.
Ergebnis bei unseren Kunden
Ein mittelständisches Unternehmen mit ~500 E-Mails pro Tag hat die manuelle Triage von 3 FTE auf 0,5 FTE reduziert.
Die durchschnittliche Reaktionszeit sank von 4 Stunden auf 8 Minuten.
97% der E-Mails werden korrekt klassifiziert und geroutet – ohne menschliches Eingreifen.
// Use Case
Vertragsanalyse: Klauseln erkennen, Risiken bewerten, Fristen überwachen
Der Agent liest Verträge, extrahiert Kernpunkte und überwacht Fristen automatisch – damit kein Vertrag übersehen oder zu spät gekündigt wird.
Klausel-Extraktion
- ●Vertragslaufzeit & Verlängerung
- ●Kündigungsfristen
- ●Haftungsbegrenzungen
- ●Geheimhaltungsklauseln
- ●Gerichtsstand & anwendbares Recht
Risiko-Bewertung
- ●Ungewöhnliche Klauseln markieren
- ●Fehlende Standard-Klauseln erkennen
- ●Abweichungen von Vorlagen aufzeigen
- ●Compliance-Verstöße flaggen
- ●Finanzielle Risiken quantifizieren
Frist-Management
- ●Automatische Kalender-Einträge
- ●Erinnerungen vor Ablauffristen
- ●Verlängerungsoptionen anzeigen
- ●Eskalation bei versäumten Fristen
- ●Dashboard mit allen laufenden Verträgen
// Vergleich
Manuell vs. KI-Agent
// Einsatzbereiche
Agenten für jede Abteilung
KI-Agenten automatisieren repetitive, datenintensive Aufgaben in Ihrem gesamten Unternehmen – nicht nur in der IT.
Dokumentenverarbeitung
Rechnungen, Lieferscheine und Formulare werden automatisch klassifiziert, strukturierte Daten extrahiert und an die richtige Abteilung weitergeleitet.
E-Mail-Triage & Routing
Eingehende E-Mails werden analysiert, nach Priorität und Kategorie klassifiziert und automatisch an das zuständige Team geroutet.
Vertragsanalyse
Verträge werden gescannt, Klauseln extrahiert, Fristen erkannt und Risiken bewertet – mit automatischen Erinnerungen und Compliance-Checks.
Compliance-Monitoring
Dokumente und Prozesse werden kontinuierlich gegen regulatorische Anforderungen geprüft. Abweichungen werden sofort gemeldet.
Kundensupport-Agent
Support-Anfragen werden analysiert, kategorisiert und mit kontextbezogenen Lösungsvorschlägen aus der Wissensdatenbank beantwortet.
Datenextraktion & Reporting
Unstrukturierte Daten aus PDFs, Scans und Tabellen werden extrahiert, validiert und in strukturierte Reports überführt.
// Ablauf
Wie wir KI-Agenten bei Ihnen integrieren
Datenquelle anbinden
Der Agent wird per MCP mit Ihren bestehenden Systemen verbunden – E-Mail, DMS, ERP, CRM. Keine Migration nötig.
Agent konfigurieren
Wir definieren Klassifizierungsregeln, Extraktionsfelder und Routing-Logik – basierend auf Ihren Geschäftsprozessen und Compliance-Anforderungen.
Knowledge Base aufbauen
Der Agent lernt Ihre Dokumenttypen, Vertragsvorlagen, Abteilungsstrukturen und Geschäftsregeln kennen – DSGVO-konform.
Iterativ optimieren
Im laufenden Betrieb verbessert sich der Agent: Feedback-Loops, A/B-Tests und Metriken sorgen für kontinuierliche Genauigkeitssteigerung.
// Integrationen
Verbindet sich mit Ihren bestehenden Systemen
Der Agent dockt per MCP an Ihre Infrastruktur an – ohne Migration, ohne Plattformwechsel.
SAP
ERP
Salesforce
CRM
Microsoft 365
Office
Google Workspace
Office
SharePoint
DMS
Confluence
Wiki
Jira
Tickets
Zendesk
Support
DATEV
Buchhaltung
Slack
Messaging
Teams
Messaging
S3 / Blob Storage
Storage
// Offene Standards
Kein Vendor Lock-in. Volle Kontrolle.
Agenten auf Basis offener Protokolle – Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten und können jeden Baustein austauschen.
Model Context Protocol
Offenes Protokoll für die Anbindung von KI-Agenten an Ihre Tools, IDEs und Datenquellen – ohne proprietäre SDKs.
Agent-to-Agent Protocol
Standardisierte Kommunikation zwischen KI-Agenten verschiedener Hersteller – Ihre Agenten arbeiten zusammen, egal woher sie kommen.
Skills-basierte Architektur
Modulare KI-Fähigkeiten, die sich kombinieren und wiederverwenden lassen – wie Microservices, aber für Agenten.
Kein Anbieter-Lock-in
OpenAI, Anthropic, Mistral, Llama oder Self-Hosted – wir integrieren den besten Provider für Ihren Use Case. Jederzeit wechselbar.
Volle Datenkontrolle
Betreiben Sie KI-Agenten in Ihrer eigenen Infrastruktur. Ihre Daten verlassen nie Ihr Netzwerk – DSGVO-konform und auditierbar.
Transparenz & Auditierbarkeit
Wir bevorzugen Open-Source-Werkzeuge und offene Formate. Kein Black-Box-Vendor, volle Transparenz über die eingesetzten Komponenten.
// Weitere Lösungen
Agenten für jeden Bereich
Dieselben offenen Standards. Dasselbe Integrationsprinzip. Weitere Agenten für Ihren Entwicklungsprozess.
KI in der Softwareentwicklung →
Code-Generierung, Merge-Request-Reviews, CI/CD-Automatisierung und Release Notes – KI-Agenten für Ihren gesamten Entwicklungsprozess.
Cloud für KI-Agenten →
Skalierbare Cloud-Infrastruktur mit GPU-Compute, Vector-Datenbanken und Agent-Orchestrierung – auf AWS, GCP oder Azure.
KI-Agenten für Ihre Geschäftsprozesse
In einem kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihre Prozesse und zeigen, welche Aufgaben KI-Agenten automatisieren können – mit konkretem ROI.